9月18日，区数据资源局、区市场监管局在区政务服务中心联合召开颍州区市场监管业务“四减一提”工作座谈会，两局主要负责人、业务分管负责人及相关股室、站所负责人参加研讨。

会上，两部门从2022年及2023年的群众投诉和建议入手，抽丝剥茧，找到关键问题进行座谈研究，参会人员各抒己见，就服务态度、办事方式、材料减免等工作展开了深入交流。

会议强调，一是明确改进服务方式，根据政务服务相关要求，市场监管部门的服务事项均需实现线上线下双线办理，杜绝“单线操作”，实际办事过程中，要分类处理，指导办理与“帮办代办”相结合，切实帮助群众完成事项办理。二是明确减免办事材料，对于群众关切的“核准通知书”，将持续研究法律法规，梳理事项材料清单，实现办事材料的“应减尽减”。三是明确提升服务态度，工作人员要不断加强服务规范、办事态度等方面的学习培训，按照“四减一提”要求，减环节、减材料、减跑动、减时限，提高服务效能，为群众服务过程中严格落实首问负责和一次性告知制度，更好服务办事群众。

下一步，区数据资源管理局将以本次会议为契机，常态化开展政务服务提升行动，不断优服务、减材料、强发展，助力全区营商环境向好发展。