近日,颍州区印发了《颍州区政务服务中心“跟班服务日”暨部门领导窗口坐班活动方案》,旨在深化“放管服”改革,优化营商环境,全面贯彻落实大兴调查研究之风。
目前已有12家窗口单位领导到大厅开展“跟班服务日”和坐班活动,抽查事项70个,接待办事群众100余人,梳理出可优化事项10个,提出创新措施1个,期间同步开展办件回访,了解群众满意度。
下一步,颍州区将以此项活动为契机,持续加强与窗口单位的沟通与协作,不断完善“跟班服务日”活动内容,抓实活动制度落实和整改提升的后续文章,为优化营商环境,提升政务服务“三化”建设水平发挥应有的作用。