为切实转变工作作风，优化政务服务办事环境，为企业群众提供更贴心便捷的政务服务，打造一流营商环境，2023年以来，颍州区持续推深做实“三举措”，服务质效显著提升。

一是围绕“标准化”打造专业窗口。对入驻窗口单位办事指南重新进行梳理、审核，牵头开展集中事项编制，杜绝出现模糊用词和不准确的兜底性条款，组织开展窗口人员对优化后的事项流程重新进行培训和应用指导，最大限度的为群众和企业查询、办理事项提供更标准更专业的服务。

二是聚焦“规范化”完善线上要素。严格政务服务网上事项梳理、审核、编制等工作，在统一名称、编码、依据、类型等基本要素基础上，完善网上事项受理条件、申请材料、办理流程等信息要素，做好各单位政务服务事项要素的审核，严审实施清单准确度，线上线下深度融合，方便群众网上查询、申报，推动政务网事项办理全过程规范、清晰、便捷。

三是着眼“便利化”推广掌上应用。为切实推动政务服务事项“掌上办”“随时办”，颍州区不断优化皖事通APP应用和便民小程序，通过在政务服务大厅张贴“皖事通办”平台宣传海报、宣传栏放置宣传册、大厅引导员积极帮助办事群众和企业下载、注册、使用等方法，推动皖事通APP好用度和使用率不断提升，企业群众办事便利度得到有效提升。

在“三举措”共同发力下，颍州区政务服务向着“标准化、规范化、便利化”三化水平迈出了坚实步伐。下一步，颍州区将继续以“三举措”为工作主要抓手，积极推进一窗通办、一网通办和掌上办，不断提升服务质效，让企业和群众随时随地都能享受到便捷、贴心的优质服务。