为更好地服务群众，在为群众排忧解难中收获更多认可，清河街道苗庄社区落实“四事四权”工作法，网格长和网格员开展常态化走访活动，细致排查、真情服务。走访过程中，融创城融公馆小区业主向网格长反映融创城地下车库车位租赁费每月260元，租赁费较高不合理；地下车库地面有积水无人处理，车辆驶入地下车库时存在安全隐患问题。

网格长接到反映后，第一时间到物业了解车位租赁费用标准并到地下车位查看积水情况，经核实了解问题确实存在。鉴于这两项问题涉及全体业主的利益，网格长将事项上报至苗庄社区党支部，决定由党支部牵头通过亲和议事厅召开群众议事会议，共同商议解决问题。苗庄社区驻点点长安绪红、书记黄新创、融创城物业负责人、融创城业主代表参会，并邀请政法干警参与调解。会议现场业主代表逐一提出问题、表达需求：一是融创城开发商收取地下车库车位租赁费每月260元，租赁费较高不合理，希望社区及相关部门协调处理，降低地下车库车位租赁费用；二是融创城地下车库地面有积水无人处理，车辆驶入地下车库时存在安全隐患，希望物业能及时处理积水问题。物业表示地下车库的车位产权在地产方，日常维护的责任也属于地产方，物业无权也无责处理。在双方各执一词，调解陷入僵局时，政法干警从法律层面进行调和，引用《民法典》第九百四十二条物业服务人员应当维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全，并根据《物业管理条例》的相关条款，在释法明理的过程中帮助物业更加深刻地认清自身的权利和义务，保障业主的基本需求。

经过现场协商，物业方逐一解释答复：一是物业方领导将向地产方申请、协商降低地下车库车位租赁费用。二是物业将配合地产方维修地下车库积水位置，预计5月底能维修好，维修好以后在雨季进行测试，确保维修效果。

目前，苗庄社区与业主、物业、地产几方协商现车库租赁费参照周边小区租赁价格，每月租赁费用调整至120元，并在小区内公示。针对地下车库积水问题，地产已经组织人员维修，存在渗水问题的区域已经重新注浆，等待雨季来临测试，确保没有问题以后将回填恢复原貌。