为深入推进人民调解矛盾纠纷排查化解工作，妥善处理社会热点难点纠纷，颍州区结合实际，全面落实专项活动安排。

一是认真组织开展矛盾纠纷大排查、大调解活动。坚持普遍排查与重点排查相结合、定期排查与专项排查相结合。根据矛盾纠纷不同类型、化解难易程度、可能造成的社会影响和严重后果，认真制定方案，及时进行化解，防止矛盾激化。

二是完善人民调解组织网络，优化调解员队伍结构。以开展专项活动为契机， 进一步巩固乡镇、街道和村（社区）调解组织，充分发挥各级、各类调解委员会作用，推进调解组织向新领域拓展。积极吸纳退休干部、基层法律服务工作者和社会志愿者参与人民调解工作，结合村委会换届选举工作，把有法律知识、有威望、公道正派、能够联系群众、热心人民调解事业的有关人员充实到人民调解员队伍中，不断改善调解 员队伍结构。

三是规范人民调解工作。深入推进人民调解组织“六统一”（调委会标牌、印章、人民调解标识、制度、程序、 文书）规范化建设要求落实，保障人民调解的公正、规范和效能，全面提升人民调解工作规范化水平，不断提高人民调解社会公信力。