为切实增强群众法治获得感，颍州区法律援助中心以“三力”为突破口，推动法律援助提质增效。

聚力流程优化，打通法律援助“直通道”。全面落实法律援助“一次性告知制”“经济困难承诺制”等制度，针对老年人、残疾人、进城务工人员、军人军属等特殊群体，开辟绿色通道，实现“优先办、提速办”服务机制，提升为民办事服务效率。同时畅通辖区司法所法律援助工作站点，实现法律援助“就地办、就近办”，切实解决群众办事难题。

发力宣传推广，构建普法惠民“广矩阵”。通过整合线上线下资源，充分发挥广播电台、微信公众号等新媒体平台的传播优势，积极拓展宣传渠道；同时，利用重要节日、节点，组织法律援助志愿者、律师、援助中心工作人员，通过典型案例讲解、互动问答等形式，提供政策解读，解答法律咨询，重点围绕劳动报酬、工伤赔偿、赡养抚养等民生问题，向农民工、妇女儿童等群体普及法律知识，开展精准化法律援助宣传活动，切实提升群众知晓率。

着力质量监管，筑牢案件办理“硬支撑”。建立案件全程监管机制，对案件受理、指派、办理、结案等各个环节进行严格把关，实现全流程案件监督管理；定期开展案件质量评查，通过电话回访、旁听庭审、抽查案卷等方式，了解案件办理情况，收集受援人对案件办理过程的意见建议，做到以评查促整改、以整改提质效，切实提高群众满意度。