1月22日至24日，颍州区组织政务服务监督员、体验官对14个乡镇街道便民服务中心，开展政务服务监督体验活动。

在活动中，监督员们认真查看办事大厅环境，了解事项办理流程，与群众交流办事体验，对镇村便民中心建设提出了意见建议。监督员晏先生表示，自2023年7月被聘为颍州区政务服务监督员以来，每个季度都要参与一次实地走访和一次网上问卷调查，进一步了解到提升区乡村三级政务服务机构服务水平对优化营商环境、提升群众获得感的重要性。同时，作为市场主体的从业者，也感到能够为全区政务服务工作提供一些意见建议很有意义，也希望通过这种方式，让更多的人和参与到政务服务的监督中来，共同推动政务服务的改革和发展。

此次活动通过实地走访和倾听群众反馈，了解政务服务的实际情况，找出存在的问题和不足并督促整改，更好地提升政务服务水平，充分发挥技术手段对政务服务的赋能作用，为优化营商环境环境，提高政务服务效率，发挥了应有的作用。