在深化全国文明城市建设工作中，颍州区始终坚持“创建为民、创建惠民”的工作理念，不断补齐基础设施短板，让社区“硬”环境更美，持续创新社区管理方法，让“软”环境更优。

颍州区振兴社区弘鑫花园小区，建于十多年前，共有130多户居民，属于老旧小区，但现在小区路面干净整洁、车辆停放有序、充电车棚安全便捷，现代化的气息扑面而来。弘鑫花园小区旧貌换新颜得益于我市正在大力开展的老旧小区改造。振兴社区经过扎实的走访调研，在充分听取群众意见的基础上，拿出了一条龙的解决方案对小区进行路面修整、管网改造、墙面粉刷、绿化提升。在施工过程中，还充分考虑群众需求，尽量减少对居民生活的影响。

颍州区振兴社区党总支书记 潘成敏说：“在老旧小区改造过程中，我们始终坚持以人民为中心，解决群众的急难愁盼问题，让居民的生活更方便，让他们的获得感更有成色，幸福感更可持续。”

颍州区振兴社区居民 张红卫说：“整改之后大家晾晒，路的硬化，包括电瓶车充电都很方便，卫生也不错，非常满意。”

聚焦群众需求，办好民生实事。今年，颍州区计划改造101个老旧小区。通过改善道路设施、提升景观、增设停车位等一系列措施，重塑小区的“面子”做好惠民的“里子”。在奎星社区菜园巷居民长和网格员正在走家入户，收集群众意见和建议，实地查看居民反映的环境卫生问题，及时记录，及时解决。前不久，居民王秀芝，向小区网格员反映，家门口的井盖损坏，问题很快就得到了解决。

颍州区奎星社区居民 王秀芝说：“盖板反映过后，修理好了，我们感到很满意，白墙也刷好了，太阳能灯不亮也修好了，我们这老年人走路散步都很方便。”

“民有所需，我必有应”。在深化全国文明城市建设工作中，颍州区以网格化管理为载体，加快形成以网格服务为主体、群众广泛参与的文明城市创建的工作格局，努力做到创建力量凝聚到工作第一线，实现“事情在网格内处理、问题在网格内解决、民意在网格内满足”的良好局面。

颍州区奎星社区网格员 张瑞说：“我们网格员按标准全时段、全方位、全覆盖地开展巡查走访工作，紧盯辖区内环境卫生的薄弱环节，及时解决上报巡查中和群众反映的问题，今年以来，我们社区网格员巡查共发现问题65件，已全部得到了解，群众的满意度显著提升。”

文明城市建设是一项久久为功的“耐力赛”，更是一场没有终点的“接力赛”。颍州区持续深化全国文明城市建设工作，切实把广大人民群众的“幸福清单”转化为全国文明城市常态化长效化建设的“责任清单”，提升创建水平、巩固创建成果，让城市因文明更美丽，让群众的生活因城市文明更美好。