“这种方式十分便利，只要扫描二维码，就可以在手机上‘一键反映’，让我们很容易就找到了说理的地方，这样的监督真是实打实的。”近日，家住安徽省阜阳市颍州区清河街道的居民亲身体验了一回“码上监督”后，竖起了大拇指。

不久前，颍州区纪委监委小微权力“监督一点通”平台收到一条来自新华学府庄园居民的投诉，反映小区入户大厅房顶出现了漏水现象，给住户出入带来安全隐患，多次向物业公司反映情况但一直没得到解决。

收到投诉问题后，颍州区纪委监委立即督促清河街道纪工委前往实地查看，跟进协调物业与城乡建设局制定修缮方案，并立即实施整改工程。在大家的共同努力下，仅用5天时间，房顶漏水问题就得到彻底解决，小区居民纷纷点赞。

据了解，自2022年以来，颍州区纪委监委充分利用小微权力“监督一点通”平台，持续在宣传推广、跟踪督办、矛盾化解等方面用情用力，实现问题“码”上反映马上办，切实发挥平台在基层治理中的效能。

“这个平台太好了，以前我们村没有路灯，大家晚上出行很不方便，我们线上反映后，区纪委很快就督促解决了这个问题。”提起“码上监督”，西湖镇路庄村的村民也赞不绝口。

为防止群众举报“石沉大海”，颍州区纪委监委建立“三色卡”督办机制，将整改进展和整改结果进行公示，定期跟进了解相关责任部门对群众投诉的处理情况，推动形成线上线下监督整改闭环，实现群众“码”上反映问题马上办。截至目前，平台访问量988万余人次，推动解决群众“急难愁盼”问题330件，平台应用成效显著。

为了实现对身边干部的履职情况“随时督”，针对群众关心关切的基层小微权力运行等方面问题，颍州区纪委监委还在平台上公开了党务村务、集体“三资”、工程项目、惠民资金等小微权力运行相关数据11万余条，群众扫码便可对相关事项“随时知”，足不出户实现“指尖上的监督”。

“群众期盼处就是纪检监察工作的发力点。”颍州区纪委监委相关责任人表示，今后将持续聚焦群众身边的“小事”，发挥网上监督平台优势，强化数字赋能，让小小“二维码”释放监督“大能量”，不断提升群众满意度和获得感。