近期，颍州区首个“质量小站”正式揭牌启用，创新质量基础设施“一站式”服务布局，精准对接企业质量发展需求，推进服务业服务质量大提升，激活行业高质量发展新动能。

一是“一站式”受理，集约化服务。“质量小站”提供计量、标准、认证认可、检验检测、特种设备、质量管理、知识产权、营业执照和食品经营许可证办理、食品安全、药械安全、教育培训等10个“一站式”受理服务，充分发挥质量基础设施协同服务效能，让全区28家养老机构享受更加便捷、高效和“一站办多事”的优质服务。

二是“纯干货”解惑，标准化服务。以养老服务业为试点，抽调人员作为“质量管家”日常驻站，通过站内窗口服务、电话服务、线上服务等方式受理养老机构提出的服务需求并及时答复。定期组织质量专家进站，对养老机构“质量奖申报”“食品安全”“药械安全”“养老服务智慧化提升”等问题进行技术服务和质量诊断。

三是“全周期”护航，巡访式服务。坚持“服务第一”宗旨，建立质量小站企业巡访制度，常态化开展上门服务。持续推行首席质量官制度，到12月底实现全区养老服务机构规上企业首席质量官100%培训、聘任、备案到位。积极发挥民政、人社、卫健等部门作用，围绕养老服务市场需求和群众关切，实施针对性指导帮扶，帮助养老机构总结养老服务优质经验，指导形成标准化服务模式，促进服务行业质量整体提升，打造养老服务“颍州品牌”。

下一步，颍州区将持续开展教育、卫生、文旅等行业“质量小站”建设，把“质量小站”揭牌转化成质量服务新起点，积极探索彰显颍州特色、满足行业发展的服务方式，不断丰富颍州质量小站的服务内涵，实现小站点大服务。