今年以来，颍州区积极探索推行“社银合作”服务新模式，充分利用农商银行网点分布广、密度大、终端设备先进优势，拓宽业务办理渠道，延伸服务链条，实现城乡居民养老保险业务“就近可办”“多点可办”新发展格局。

社银合作“就近办”。创新思路、开门合作，充分发挥人社部门人员流、信息流、现金流等资源优势，借助银行场地、人员、设备、渠道和先进服务理念，推进社银元素融合、业务融合。参保人员可通过全省农商银行智能柜员机，实现城乡居民养老保险待遇领取资格自助认证、参保信息查询、个人缴费信息查询、个人发放信息查询、个人权益信息查询、养老待遇测算、基础信息变更等功能，让参保人“就近办、一次办、少跑路”。

待遇申领“掌上办”。丰富服务渠道，拓展服务内容，让群众“零跑腿”即可享受到高效便捷的政务服务。依托皖事通App及政务服务平台实现高频事项“掌上办”，服务内容涵盖城乡居民养老保险待遇申报、待遇恢复、资格认证、注销登记、制度内关系转移、基础信息变更、关键信息变更、待遇发放信息查询、参保信息查询、缴费信息查询等，申请人按办事指南要求，将材料拍照或扫描上传，后台自动推送到相关业务股室审核，办理结果及时反馈，做到材料齐全“即申即办”。

资格认证“静默办”。坚持群众视角，运用有解思维，以数据赋能为引领，重塑待遇资格认证流程，着力解决群众认证不便等急难愁盼问题，不断创新资格认证方式，构建“静默认证”新模式，采取让数据多“跑路”、群众不“跑腿”，通过大数据比对，精准判断待遇领取人生存状态，让待遇领取人在“无感知”的情况下，即可“免审即享”。截至5月底，已静默认证8万余人，占应认证人数的90%，大大减少了群众的认证烦恼，提高了群众的满意度和获得感。