一是推动转型，紧抓服务管理升级。全区14所敬老院均实行法人登记，通过公开招标，150张以上床位的公办养老机构均委托有资质的民办养老机构接管运营，实现管理的专业化、制度化、规范化，院民生活水平大幅提升。投入218万元对公办养老机构进行适老化改造，安装电梯，进行室外绿化，提高院民生活的舒适度和满意度。

二是多措并举，紧抓机构安全监管。实施养老机构消防安全提升工程，完成对公办养老机构的消防改造。建立智慧安全监控系统，实现政府督导、行业监管、单位履责三级联动、逐级预警机制，通过“人防+技防”方法，对养老机构安全形成立体化防控。引入第三方对养老机构消防设施进行定期维护。实行养老机构聘用门卫和专业电工制度，严格落实24小时值班制度。建立养老机构安全隐患发现机制和监督检查长效机制。

三是解决难题，紧抓医疗养老结合。全设立医务室，派驻专职医生，备齐常规药品。投入资金229万元设立2家区级医养结合型失能老人集中护理中心，吸纳特困失能老人或家中因病、因残的失能失智老年人入住，实行集中托养管理。印发《关于解决特困供养人员门诊医疗费用的通知》，解决特困供养人员门诊和住院医疗费用难题。