2月28日，市委督查考核办副主任邹海军带队到颍州区实地复核人民网网友留言办理情况。复核组先后到文峰街道、清河街道实地查看了小区物业、环境治理等留言办理落实情况。

在随后召开的座谈会上，区委督查考核办汇报了人民网网友留言办理情况、特色做法和工作成效，部分街道和区直单位就做好留言办理工作进行交流发言，并提出相关建议。

复核组对颍州区网友留言办理有关做法和成效给予充分肯定，并就留言办理工作提出了要求，复核组要求，一要提高思想认识，牢固树立以人民为中心的发展思想，想群众所想、急群众所急，扎实推动解决群众急难愁盼的热点、难点问题。二要加快办理，明确责任，注重部门联动，共同推动问题解决。三要提高办理质量，切实帮助群众解决问题，对热点难点问题要举一反三，从源头上解决。

最后，区政府副区长宋学善强调，各部门要进一步完善办理流程，提高工作效率，不断提升网友满意率；区委督查考核办要坚持把抓好留言办理作为聚民意、解民忧、集民智的有效途径，认真抓好办理落实、常态化开展实地复核，着力协调解决群众的操心事、烦心事、揪心事。