9月11日上午，阜阳经开区党工委书记、管委会主任，区委书记段相霖到颍西街道信访人韩某某家中开展下访及帮扶慰问工作，区委常委、统战部部长、区委办公室主任杨继海，区信访局、属地街道和社区主要负责同志及爱心企业负责同志陪同参加。

在韩某某家中，段相霖详细了解其近期的生产生活情况，与韩某某就有关信访诉求进行了深入交谈，认真倾听韩某某所思所想，耐心解读有关政策，对韩某某的诉求一一作了回应。就韩某某的生产生活问题，段相霖要求，区直有关单位和属地街道、社区要密切关注，做好结对帮扶，及时帮助解决生产生活困难。段相霖鼓励韩某某及家人，要保持积极乐观的精神状态，当前的困难是暂时的，在党委政府的关心帮助下，未来的生活一定会越来越好。