7月12日，区医保局召开医保自助服务机培会，15个乡镇街道大厅专职副主任、医保自助服务机具办人员参加会议。

会议上，工作人员对医保自助服务机的业务范围和操作流程进行了详细培训，并组织具办人员在区政府服务大厅进行现场模拟操作。

会议强调，一是充分认识推广使用自助服务机的意义。医保自助服务机可以提供“自助化”办理服务，能较大程度节约人力、缩减运营成本，让数据多跑腿、让群众少跑路。二是做好运行保障工作。各乡镇街道要安排专人负责自助机日常管理维护，同时对使用自助服务不便的老年人、残疾人等特殊群体，提供帮办服务。区医保局要做好相关业务培训和宣传，组织人员到乡镇街道进行现场指导。区数据资源局要提供技术支撑，保障网络通畅，确保网络安全。 三要做好数据支撑，积极、主动对接省、市级医保部门系统平台，不断扩宽平台服务范围，切实加强信息化建设，开拓多元化的线上服务和业务办理。