为响应阜阳市创建青年文明号活动组委会号召，坚持以习近平总书记关于青年工作的重要思想为根本遵循，区医保局驻政务服务中心窗口积极开展以“青年文明号·青春心向党”为主题的“青年文明号开放周”活动。

一是学党史、强信念，跟党走。通过集中学习和自学相结合、宣讲、测试等方式，围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的目标要求开展一系列主题学习。坚持理论学习与工作实际相结合，信守工作宗旨，严于律己、实事求是、认真履职。不断强化和提升自身素质，提高驾驭工作、服务群众的能力和水平。

二是办实事、解难事、做好事。结合区医疗保障系统“行风建设提升年”活动方案，城乡医保窗口积极组织开展行风建设业务培训，强化服务质量，优化服务意识。通过综合柜员制，“一窗受理、后台审核、综合出件”，缩短参保群众的现场办事等待时间;积极推行“自助办”“网上办”“电话办”“容缺办”等办理方式，“让信息多跑路，群众少跑腿”。推动医保经办业务下沉，在服务大厅设立“医保自助服务机”，将医药费用报销时限缩短至15个工作日。时刻发挥青年文明号的先锋模范作用，业务精一点，奉献多一点，为群众办实事多一点。

三是亮身份、亮形象、亮承诺。医保窗口通过悬挂“青年文明号”牌匾、设置“青年文明号”桌牌、发放“青年文明号”服务卡、设立宣传展架等方式，激励青年文明号集体及青年人立足岗位，尽职尽责，为医保工作贡献青春和力量。医保窗口青年团体统一队伍形象，佩戴胸牌卡，团员佩戴团徽，开展微笑服务，使用文明用语。以醒目的标识来亮明青春的明天，用真诚的微笑来迎接参保人，进一步展现了医保窗口工作人员的青春风采。