为深入推进党史学习教育，切实把学习成效转化为工作动力和实实在在的成果，颍州运管所积极开展“我为群众办实事”活动。

在活动中，运管所各业务股室深入企业调研座谈，了解企业经营状况、企业需求。副所长储可浩了解到个别驾培企业根据市场增加培训经营范围的需求，及时为企业提供业务指导，把关申请条件，帮助企业办理许可变更。

在运政业务窗口，运管所进一步压缩政务服务事项办理时限、办理环节。今年，又压缩道路客运班线主体变更、道路客运企业成立、县内客运业户开业增项经营许可3个政务服务事项办理环节，使业务流程更简化快捷。同时严把业务审核关，提高工作效率。截至5月底，运管所共办理行政许可、车辆入户、道路运输证年审、从业人员诚信考核等政务服务事项12765件，办结率100%。

5月份，一普货运输公司挂靠车主办理《道路运输证》年审业务，由于该车主所属公司经营许可证长期未审，不能正常办理车辆年审。窗口工作人员尹红燕同志对车主耐心解释，讲明情况。窗口负责人张友谊了解情况后积极联系公司，并向所领导汇报，指导车主把车辆转入到个体经营者，最终为他办理了年审。业户将一面印有“热情服务、尽职尽责”的锦旗送到窗口，对我所工作人员表示诚挚谢意。

颍州运管所还通过12328电话热线平台真诚倾听群众呼声，为群众提供政策咨询服务，为群众排忧解难。今年通过12328平台，已受理业务咨询、群众反映驾培退费、车辆维修等热点问题100余件，做到件件有回音。

秉承为民服务的宗旨理念，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，把提高群众的获得感和满意度作为工作的衡量标准，一以贯之为群众办实事、解难题。