一是法律援助受理范围、申请流程全公开。将法律援助的受理范围和申请流程，在信息公开网上全面公开，并在法律援助心和各乡镇办法律站点进行了公开，把这项制度全面介绍给群众。

二是法律援助监督渠道全公开。将法律援助监督电话和法律援助投诉处理办法分别在实体平台和网络平台公开，全面接受老百姓的监督。

三是法律援助服务人员全公开。法律援助中心将工作人员和案件承办人员通过网络平台和实体平台进行公示，群众可以选择自己的案件承办人员，以此提升法律援助的服务水平。

颍州区法律援助各事项已经逐步实现全网通办，老百姓足不出户就可以享受到免费高效的法律服务，同时法律援助案件补贴凭证也即将公开，让援助变的更加透明，积极接受全社会的监督，把法律援助工作做得更扎实更规范。