2020年，颍州区城乡困难群体法律援助民生工程目标任务为800件，本着“应援尽援”的工作原则，多措并举，推动法律援助民生工程工作稳步提升。截至10月底，全区共办理各类法律援助案件805件，补贴经费87.6万元，提前完成年度目标任务。

一是注重品牌建设。着力“法援惠民生，关爱残疾人”“法援惠民生，扶贫奔小康”两大品牌建设，成立残疾人法律服务中心，结合扶贫任务，将残疾人、建档立卡贫困户群体作为法律援助工作的重点，开通“绿色通道”，优先受理，优先指派，切实维护城乡困难群体的合法权益。

二是加强援助宣传。借助媒体、网络等广泛宣传法律援助民生工程政策，利用重大活动和特殊节点走上街头，发放法律援助宣传品和宣传资料，不断提高法律援助民生工程社会知晓率和人民群众满意度。加强部门沟通协作，做好农民工维权和刑事法律援助的合作。

三是开展质量评估。按照《安徽省法律援助案件质量标准》《阜阳市法律援助服务规范(实行)》的规定，制定法律援助案件评审指标。适当赋予评审律师更多的自由裁量权，充分发挥律师自身专业特长和办案经验对参评案件办理质量的总体把控。贯彻以受援人为中心的思想，对照“为民服务解难题”的目标，提升群众对法律援助民生工程的满意度。