区医保局在15个乡镇卫生院、社区卫生服务中心设立基层医保服务点，并对各基层服务点进行统一授牌明示。初步实现医保业务办理触角的最大化延伸，打造医保办事15分钟服务圈。

区医保局组织相关业务科室对各服务点的专职工作人员了进行城乡居民医保、健康脱贫保障的政策培训，要求工作人员熟知医保业务知识，对群众进行政策解释和业务指导，收集群众对城乡医保的意见建议。

为最大程度方便全体参保人员，医保参保人员在服务点就可以直接办理慢性病申请、医保政策咨询等业务。实现从“最多跑一次”到“就近跑一次”的转变。以慢性病申请为例，在设立服务点之前，患者需要前往颍州区政务服务中心办理慢性病鉴定申请，在登记备案、专家审核通过以后，才能享受相关慢性病病报销政策。现在确诊以后只要在医保基层服务点就可以一步到位直接办理慢性病病备案，极大地方便了参保人员。

区医保基层服务点自设立以来，已经受理慢性病鉴定材料195例，接收群众医保政策、健康脱贫医保政策咨询近千人。小医保，大民生，这种人性化的服务，减少了群众的往返奔波，实实在在方便了老百姓，提升了广大群众的满意度。颍州区医保局将以此为契机，进一步推进医保领域“最多跑一次”改革，以实际行动来担使命、守初心。