文明城市创城不易，守城更不易。我市不断补齐城市建设管理的短板，增强文明城市“硬条件”，大力开展志愿服务活动，提升文明城市“软实力”，将文明融入城市肌理，让文明更有质感，让城市更有温度。

最近，住在颍州区莲池社区京九丝绸西院的居民们，心里一块大石头终于落地。曾经小区内年久失修的公厕经过翻修后，面貌一新，卫生条件得到极大改善。

颍州区莲池社区居民 张燕芳说：“这个公共厕现在改得外面美观，里面卫生干净。经过文明创建，群众都比较满意，我们居住的环境也好了，心里非常愉快。”

在推进常态化文明创建过程中，莲池社区以人为本，从细节入手，及时解决群众急难愁盼环境问题。在辖区内全部实行“白改黑”工程，增添太阳能路灯、监控、健身器材等公共设施，在保持烟火气的同时，让群众生活便捷。”

颍州区莲池社区居民 王运兰说：“我在这个社区住了30多年了，文明创建以来，我亲眼看到它发生了发翻天覆地的变化。环境整改得也很漂亮，生活在这里不比那些新小区差。住在这里既能够对以往的生活有所怀念，也能够享受到城市生活的便捷，我觉得文明创建非常好。

颍州区莲池社区居委会工作人员 李剑龙说：“群众的需求，就是我们努力地目标。下一步我们继续通过真正解决群众切身需求，为老百姓办实事，顺应人民对美好生活的向往。让更多市民享受文明创建成果。”

文明之城，首在创建，贵在坚持。要始终保持永远在路上的劲头，保持常态化长效创建，每个市民都要积极参与接力棒前行。在文峰社区内一座小型停车场内，社区志愿者徐向友每天都按时把这里打扫的干干净净。没有工资、没有任务，凭着对家乡的一腔热爱，让老徐这个志愿者一做就是很多年。

颍州区文峰社区志愿者 徐向友说：“我住市区20多年了，对这个社区很有感情，我们每天把这个停车场打扫两遍，干干净净的，让群众满意，我作为一名志愿者，我奉献我感到很快乐，我认为通过我的劳动让环境变漂亮，点儿我的付出很有意义，这是我义务劳动的动力。”

颍州区文峰社区居民：李守林说：“满意当然满意了，非常满意，志愿者经常在这儿打扫卫生，他们这个精神值得我们学习。”

在文明创建中社区经过统筹安排和部署，不断壮大志愿服务的队伍，积极发挥社区志愿服务站、志愿服务组织等志愿服务阵地作用，在社区、居民小区等重点区域、重点时段、重点场所广泛开展志愿服务活动。以志愿服务之花，添阜城文明之美。

颍州区文峰社区党总支委员 田婧婧说：“我们社区网上实名注册志愿者有1200多名，他们用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。社区不仅有志愿者服务，还有物业，通过各方发力，共同把文明创建成果保持好。”