志愿服务，新风弘扬。在全国文明城市建设常态化推进过程中颍州区积极引导广大市民投身志愿服务活动，打造志愿服务品牌，大力推进志愿服务工作大众化、常态化，为群众办实事的同时，让文明新风深入千家万户。

一大早，颍州区文峰街道顺昌社区雷锋服务队的志愿者就来到社区居民马素萍家。这两天，马素萍家的客厅灯不亮了，志愿者上门检修，问题很快解决。

颍州区顺昌社区雷锋服务队志愿者 孙开军说：“电灯不亮的原因是因为开关线路老化，长时间（导致）接触不良，重新连接一下就好了，对我们来说也是小事，本身学习过这方面技术，懂一点水电，所以想发挥自己的特长，为咱社区提供志愿服务。”  

马素萍的大儿子身患重病长期卧床。为了减轻马素萍的生活压力，社区志愿者结对帮扶，除了平时的帮忙以外，志愿者每周定期都会到她家中开展志愿服务。

颍州区顺昌社区居民 马素萍说：“社区志愿者经常到我们家来，打扫打扫卫生，有时候小孩抱不动了，来帮我抱 ，喂喂饭，叫我省了好多力量，只要有了困难就给我们解决了，我非常感谢社区志愿者。”  

颍州区顺昌社区雷锋服务队志愿者 连彬彬说：“我们对困难家庭群众，会重点关注和帮助，像独居老人，特殊人群，我们都会定期主动上门服务，给他们解决一些实际困难，用我们力所能及的行动，让他们感受到志愿服务的温暖，让我们社区更加文明和谐。” 

创城以来，顺昌社区共组织了六个志愿服务队，根据不同服务对象的需求，在居民小区以“邻里守望”“文明义工”等为主题，开展一系列志愿者服务活动，形成了有爱互助、文明和谐的社区环境。

颍州区文峰街道顺昌社区党支部书记 姚宏宇说：“今年我们将继续依托居民志愿服务组织，引导更多的居民主动参与进来，常态化开展志愿活动，提供更加丰富暖心的服务，为群众办实事，巩固提升文明创建成果。”