阜阳各地基层干部认真落实“三联四建”要求，做好群众矛盾化解、提升社区管理建设等工作，听民意、解民忧、破难题，进一步提升群众的幸福感、满意度。

家住颍州区七里铺社区赵王二区的居民邓莹莹前段时间没少闹心。由于前楼住户的自来水管爆裂，道路结冰，给自己和家人出行造成了不便。和邻居交涉无果后，邓莹莹向社区求助。

市民邓莹莹说：“我把这个事情给社区领导，社区领导不到一个星期就把这个事情给处理了，出行比较方便了，心情也比较好一些了，挺快的，挺好的，挺满意的。”

社区干部不仅用最短的时间维修好爆裂的水管，还耐心细心地做好矛盾化解工作，打通心结。

市民杨雪丽说：“下午社区也没有通知我们，就直接在下面帮我们把管子换成新的了，也没有收我们任何费用，我们这边肯定和邻居不会有什么摩擦的，我们还都是好邻居，以后见了面，该说说该笑笑，还是特别感谢咱们这边社区。”

小矛盾的及时化解，离不开社区干部的快速反应和强烈的责任心。全市三联四建活动开展以来，七里铺社区强化了社区干部包保制，加大走访力度，要求所有社区干部每周至少对包保对象走访一到两次，及时记录辖区群众的困难和要求。对于能现场解决的困难要现场解决，现场无法立刻解决的，要说明原因，限期解决。

颍州区七里铺社区党总支副书记亓振说：“赵王二区是我包保的，包括邻里纠纷、群众的家常里短，任何事情我都第一时间知道。邻里之间的矛盾一般不是大矛盾，都是小矛盾，就是因为我们社区或者我们基层干部没有及时去化解，导致了小事变成大事。我们现在一旦发生小矛盾了，小苗头我们就及时化解，双方约谈，把情况化解掉，（让）小事不出门，大事不出社区，让社区作为邻里之间的桥梁和润滑剂。”

三联四建活动开展以来，七里铺社区不断提升服务群众的能力和水平，还满足群众对环境提升的需求。在七里铺社区广场的晾晒区，天气晴好的时候，居民们都在这里晾晒衣物，非常便利。

市民亓先侠说：“自从弄了这个晾衣架衣服，我们的衣服不用搭在楼上了，搭楼上还被风刮走，不美观不好看，这搭得也好看，阳光把我们的被子晒得都挺好的。”

现在，社区里的硬件设施一应俱全，环境旧貌换新颜，人们的幸福感与日俱增。

市民余广田说：“现在弄得广场不错，社区做得还可以，小孩老年人都可以到这边玩，可以锻炼锻炼身体挺好的，环境也好多了，比以前好太多了。”

2020年，七里铺社区在三联四建活动的开展中，把群众反映的28件问题全部解决，着力打通党组织和党员服务社区居民的最后一公里。

颍州区七里铺社区党总支书记李东亮说：“三联四建的工作要求，给我们基层工作更加指明了方向，下一步，我们会继续按照三联四建为民服务的要求，为民化解矛盾，解决问题，做好做实每一件大小事，做好社区基层治理。”