阜阳市创建青年文明号活动组委会经严格考核和集中公示，决定授予‌颍州区医保局驻区政务服务中心窗口2019-2020年度阜阳市“青年文明号”荣誉称号。这项荣誉的获得既是对医保局政务服务中心窗口服务工作的肯定，更是对今后窗口工作人员的鼓励和鞭策。

区医保局驻政务服务中心窗口主要为百姓提供城乡居民基本医保报销、慢性病鉴定受理、医保政策咨询、跨省异地就医结算备案等城乡医保的全面服务。2019年以来，区医保局驻政务服务中心窗口以创建“青年文明号”为目标，简化办事流程，缩短报销时限，创新工作模式，提供便民服务，最大限度降低群众办事成本。窗口工作人员提供一次性告知单或便民小纸条，耐心细致解答，让群众不跑冤枉路。

下一步，区医保局将以驻政务大厅中心窗口获得“青年文明号”荣誉为契机，践行以人民为中心的发展思想和服务理念，加强队伍建设，充分发挥团员青年的优势，进一步优化服务质量，提升服务能力，提高办事效率，更好地服务群众、服务社会。