当前，颍州区总工会抓带头，扛责任；抓统筹，强调度；抓关键，解难题，围绕“定、增、筑、盯、暖”，深入社区一线，团结带领广大职工群众，助力创建全国文明城市。

一是科学部署“定”决心。区总工会先后6次召集机关全体人员和督察组，围绕窗口行业和包保社区文明创建中的重点、难点和弱点，加强会商研判，部署调度，切实绷紧思想之弦，压实政治责任，坚定攻坚克难决心。

二是科学分析“增”信心。区总工会认真回顾2018年、2019年我市文明创建在全国、全省的靠前排名和各项增分、扣分指标内容，科学分析2020年我市拥有的各种硬件和软件优势，大力提振职工群众创城信心。

三是科学统筹“筑”同心。区总工会“扬长避短”，发挥群团工会联系职工群众优势，统筹银行、税务等窗口行业、企业职工、街道社区干部等多方力量，发动志愿者，合力攻坚，多措并举，“劲往一处使”“心往一处想”凝聚起强大职工力量，共创共建文明城市。

四是科学排查“盯”用心。区总工会建立“5+3+X”问题排查机制，成立五个督查小组，每个督察小组由区总工会党员干部、见习岗工作者、社区包片干部组成，联合志愿者等人员，分片分组“拉网式”排查社区的背街小巷、主次干道和居民小区环境，同时“用心”排查宣传标语内容是否老旧、内容表达是否规范、宣传标牌是否褪色破损等宣传内容形式，避免错误宣传、过度宣传。

五是科学创建“暖”民心。人民城市人民建，人民城市为人民。区总工会坚持同宣传同促改。积极宣传《阜阳市民文明行为20条》“开车礼让斑马线”“文明养犬”“公筷公勺”等文明知识，引导广大市民争做文明创建的志愿者、躬行者。认真记录群众“充电桩需要安装挡雨棚”“餐馆油烟机排放污染环境”“共享单车乱停乱放”等反映诉求，实行“清单式”交办、“跟踪式”整改、“常态化”管理，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。