11月12日，区委书记刘峰到颍州区全过程人民民主中心实践站开展进站活动，围绕“城市住宅小区物业管理”主题，与物业企业代表、人大代表、业主代表座谈交流，听取意见建议。区人大常委会主任杜刚、副主任陈建军，市建投生态环境公司负责人，部分区直单位主要负责同志、城区街道主要负责同志参加会议。

刘峰指出，物业管理服务既是事关群众获得感、幸福感的“关键小事”，也是城市管理的“民生大事”。各级各部门要牢记为民宗旨，厚植为民情怀，站稳群众立场，下大气力抓好物业服务管理工作，不断增强群众居住获得感、幸福感，加快建设“城市功能品质活力提升示范区”。

刘峰强调，要坚持以“小切口”解决“大问题”，树牢问题导向，系统梳理物管小区、老旧小区、安置小区等存在的问题，建立问题清单，分类拟定标准，靶向攻坚，一线闭环推进解决。要健全完善物业费多方监管、物业收支信息公开、物业行业监管、跨部门协作、小区议事协商、“接诉即办”平台反馈问题高效办理等系列工作机制，推动物业管理服务制度化、规范化。要压实压细工作责任，坚持党建引领，强化组织协调、要素保障，推动政府、业主、物业同心行动、同向发力，推动实现共治共管、共建共享。

刘峰要求，要充分发挥全过程人民民主中心实践站作用，常态化联系人大代表、基层群众，主动倾听意见和建议，积极回应群众需求和诉求，着力解决群众急难愁盼问题，以实际成效不断增强人民群众的获得感和幸福感。