近日，受冷空气影响气温骤降，给行动不便的高龄老人、残疾人等特殊群体的生活带来困难。颍州区袁集镇福和社区以社区幸福院为枢纽，联动颍姐志愿服务队启动专项探访行动，通过 “幸福院统筹 + 志愿队入户” 模式，将温暖精准送达，让社区满是 “幸福温度”。幸福院提前筹备：一方面依托台账筛选重点服务对象，逐户梳理 “打扫卫生”“洗衣物”“陪聊天”“检查取暖安全” 等需求，清晰记录成清单；另一方面备好轮椅、血压仪、拐杖等物资。

降温后，幸福院迅速对接志愿队并分发清单。志愿者分批入户，延续“暖心服务”理念唠家常：“程奶奶，降温了多穿件衣服！”“武奶奶，您脚伤不便，幸福院有免费拐杖给您送过来使用吧” 问候驱散沉闷。

志愿者分工协作，到困难居民家中擦窗台、清家具，打扫 “易积灰角落”；帮洗晾晒衣物；为老人铺床叠被；陪老人摘菜时叮嘱：“本周五医生坐诊，帮您预约在家量血压。”温馨话语让老人笑开颜。“脚伤加下雨，正愁没人帮忙，没想到你们来了！” 武奶奶握着颍姐志愿者的手，看着干净屋子和剥好的豆角感慨，“你们惦记我，比亲人还亲！”

福和社区负责人表示：“幸福院与志愿队联动并非首次，此次专项服务深化‘固定 + 流动’模式，让关怀更精准。”此外，袁集镇妇联负责人表示，将持续秉持志愿精神，拓展服务、提升质量，让温暖遍布社区。