为进一步支持个体工商户发展，区税务局围绕“优化税费服务、促进健康发展”组织开展“个体工商户服务月”系列活动，着力为企业“减负”“增氧”。

宣传辅导“面对面”。联合市场监管、发展改革等部门开展集中宣传。组织税务干部走进颍州万达商圈，设立宣传咨询台，发放宣传手册，对个体工商户关注的重点群体创业就业等税费优惠政策、申报缴税（费）流程、发票管理等高频问题进行精准讲解。税务干部还走进商户开展“入户式”精准辅导，详细了解商户经营情况和税费服务需求，认真摸排问题诉求和意见建议，结合典型案例宣传合规经营的重要性，帮助商户防范涉税风险。

诉求响应“点对点”。创新推出“码上提、马上办”诉求闭环处理机制，个体工商户只需扫描专属二维码即可在线提交税费服务诉求，并同时触发后台“接诉即办”流程，纳税服务、税源管理等部门随即联动响应，实现企业办事“一键直达”。这一创新举措有效推动了个体工商户办事从“跑腿问”向“扫码提”、从“被动等”向“主动办”转变，切实做到“解决真问题、真解决问题”。