5月29日上午，一面印有“反应迅速 尽职尽责”的鲜红锦旗送到阜阳高铁机场地区综合管理服务中心，车主尚先生握着工作人员的手连连致谢：“多亏了你们的及时处置，才没让火势蔓延，这样的安全守护让我们出行更放心！”这温暖一幕，源自5月27日发生在高铁阜阳西站地下停车场的一场紧急火情处置。

火情突发：租车公司秒级响应

5月27日14时12分，神州租车公司刘文浩、来宇航、马思凡在地下停车场C区，发现一辆黑色轿车引擎盖缝隙冒出缕缕青烟。他们迅速取出附近消火栓内的灭火器，尝试进行初期扑救，并及时报警：“C区有车辆冒烟，请求支援！”。

四方联动：7分钟完成“发现-处置-清场”全流程

事件发生后，现场迅速启动应急联动机制，各责任单位密切配合，形成处置合力。新阳物业安保人员第一时间携带消防装备赶赴现场，在48秒内抵达起火点实施初期灭火。空铁派出所巡逻民警接警后1分钟内到达现场，运用专业设备开展精准扑救。

高铁综管中心工作人员同步响应，立即组织现场人员疏散，实施通道管控，并启动停车场排风系统排除烟雾。高铁交通执法中队迅速在周边设置临时交通管制点，有效疏散车辆。在多方协同作战下，明火于14时19分被完全扑灭。

为确保安全，公安民警联合物业安保人员对事故车辆进行全面隐患排查，在确认无复燃风险后，及时将车辆转移至安全区域。至15时30分，现场处置工作全部完成，停车场恢复正常运营秩序。整个处置过程组织有序、措施得当，未造成人员伤亡和交通拥堵，有效避免了次生事故的发生。

机制保障：常态演练铸就实战能力

这面沉甸甸的锦旗，成为高铁阜阳西站站区应急体系最生动的勋章，得益于站前区域常态化开展的“多方一体化”应急演练与高效指挥体系。高铁综管中心负责人表示：“此次实战检验了联勤联动机制的有效性。下一步将持续优化应急预案，强化车辆安全风险排查，切实守护旅客平安出行。”

目前，高铁阜阳西站站前区域正按照《阜阳高铁机场区域综合管理暂行办法》要求，持续深化“政府主导、部门联动、社会参与”的综合治理模式，全力打造安全、有序、高效的现代化交通枢纽。此次事件的成功处置，再次彰显了站前区域各单位协同作战的强大合力，为保障旅客出行安全交上了一份满意答卷。