党的二十大报告指出，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。颍州区深入践行以人民为中心的发展思想，聚焦人民群众的所需、所想、所盼，推动各项“暖民心”实事落到实处。

一大早，颍州区颍西街道四里社区老年食堂里就热闹起来，老人们在这里打牌、唱歌、跳舞、健身，幸福的笑容挂在脸上。中午11点，老年食堂开饭，老人们围坐在餐桌前，一边津津有味地吃着可口的饭菜，一边开心地聊着家常。

安徽佳安智慧养老集团董事长 张芳说：“每天我们的食材是由统一采购、统一配送，让我们的长者吃上暖心餐、放心餐，现场就餐的老人有70多位，高龄的、行动不便的，是由我们工作人员及志愿者上门进行送餐。”

颍州区颍西街道四里社区居民 许亚敏说：“愿意到这来，又吃了、又玩了，你看多好。这个饭菜不油不腻，花样还多，每天荤素搭配，适合老年人的营养要求，这小孩也放心，我们过得又好，老有所学、老有所乐，很开心。感谢党的政策好，对我们老年人的关心非常到位。”

近年来，颍州区结合老年助餐行动，通过“公益性+市场化”方式建成老年食堂和助餐点108个，今年计划增加35个。四里社区老年食堂由社区提供场地、市场化运作，于去年8月投入使用，总面积2000多平方米，包含9个功能区，为60岁以上的老人提供方便舒心的助餐服务。

颍州区颍西街道四里社区妇联主席 王卫侠说：“坚持以人民为中心的发展思想，根据老年群体的需求，进一步丰富助餐服务内容，提升服务质量，让老年群众在家门口享受到更便捷，更优质的服务，托起老年人的幸福晚年。”

心系“万家灯火”，情牵“柴米油盐”。今年颍州区继续深入推进10项暖民心行动及市政府10件民生实事，切实把好事实事办到群众心坎上。家政行业作为生活服务的“基础设施”之一，一头牵着民生，一头牵着就业。颍州区推动家政服务从业人员素质有提升、就业有渠道、权益有保障、社会有认同，着力打造老百姓请得到、用得起、信得过的放心家政，提升人民群众生活品质。在阜阳阳光月嫂母婴护理服务有限公司，专业指导老师通过理论加实践的方式，为有意向从事家政行业的求职者进行系统岗前培训。

参训学员 董敏说：“月嫂现在也是新的发展趋势，觉得这份工作比较适合我，培训的知识特别专业、特别全面，培训完之后就可以直接上岗就业，对我来说非常满意。”

阜阳阳光月嫂母婴护理服务有限公司总经理 董中友说：“我们在政府引导下加大行业技能人才培养力度，今年以来我们培训人员已超过3500人次，我们采取培训加就业模式，培训完成考核合格后，直接就业，我们就业率可以达到90%以上。”

培育优质龙头企业，强化职业技能培训。

今年以来，颍州区已开展母婴护理、家政服务、养老护理、保育员、保洁员等各类培训260场次，共培训11014人次，其中岗前培训2805人次、回炉培训8209人次，新增加家政人员2005人，商务部家政信用信息新增企业2家，培育员工制企业2家，开展家政进社区服务网点建设7个。

颍州区商务局党组书记 局长 徐立说：“我们积极培育具有区域引领和示范效应的本土企业，聚焦提升从业人员素质，完善服务网点，构建群众请得到、用得起、放心用的家政服务市场，推动家政行业规范有序、健康发展，让放心家政真正成为促进就业，暖民心、惠民生的工程。”

从难处着眼、从实处着手、从细处着力，眼下，颍州区推深做实10项暖民心行动，让人民群众获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。