颍州区紧紧围绕优化营商环境目标任务，对标先进地区经验做法，多措并举提升服务监管效能，优化招标投标和政府采购领域营商环境，助力区域经济社会高质量发展。

强化为企服务。依托公共资源交易评标现场、为企服务平台等，建立问题清单，研究对策措施，制定解决方案，为潜在和投标供应商解答提出的各类问题，累计协调解决问题56个，为企业参与招标投标和政府采购活动提供全方位服务保障。

规范数据上传。实时监测招标采购项目的推送数据，保证上传的及时性和准确性。对数据推送过程中出现的录入不规范、信息填写错误、项目流转周期过长等问题，及时督促提醒采购人和代理机构进行整改，累计发出规范性提示5次，切实提高各项数据上传的质量。

灵活监管执法。推行包容审慎的监管制度，依据招标采购法律法规，做到违规必究，又注重执法温度，把握监管执法力度，灵活运用约谈教育、警示告诫、督促整改等非强制手段，做到宽严相济、法理相融。

畅通沟通渠道。在公共资源交易平台设立质疑投诉渠道，供应商可在交易平台在线发起询问、质疑；采购单位和代理机构可在线查看问题，回复询问及处理质疑；财政部门对供应商的在线投诉进行处理。通过网上途径受理质疑投诉问题8起，实现各方协同处理、案件限时办结、结果主动公开，使招标采购争议问题得到“一站式”管理。

加强业务培训。采取理论学习与实际操作演示相结合、集中授课与印发材料自学相结合、线上答疑与线下经验交流相结合等行之有效的方式方法，累计组织专项培训会6次，加强采购单位和代理机构的业务学习，有效提高业务水平。