为进一步加强对颍州区政务服务行为的社会监督，提升服务效能和质量，改进工作作风，优化营商环境，打造全面感知群众和企业需求的政务服务感知系统，近日，颍州区发布公告，面向社会公开聘任政务服务监督员、体验官。

据悉，本次该区拟聘任政务服务监督员10名、体验官5名，主要从人大代表、政协委员、企业代表、开发园区帮办代办人员、城乡居民代表、媒体工作人员、社区工作人员等群体中选聘。由区政务服务局通过访谈、谈话了解等方式进行审核研究，聘任后颁发聘用证书和监督员证、体验官证。聘期为1年，聘期届满自动解聘，根据工作需要可续聘。任期内，监督员和体验官可以通过线上和线下明察暗访等方式，对政务服务大厅办事效率、服务质量、信息公开等方面进行体验监督，收集企业和群众办事面临的堵点、难点、痛点问题，提出合理化意见和建议，不断提升全区政务服务水平，促进营商环境持续优化。