一是缩减时限。依托限时办结系统，安排专人专岗全程追踪办理流程，将5项主要限时办结业务的平均办理时间在税务总局办结时限最优值的基础上再压缩40%，实现压缩办理时限与提升服务质量“双达标”。

二是协同办理。推行网上办税、扫码预约办税等“非接触式”办税缴费服务，引导纳税人缴费人通过皖税通、安徽税务微信小程序等线上渠道办理，多渠道推广“远程问办”办税新模式，建立问办协同新机制，目前通过问办协同模块办结纳税人需求955条。

三是便民服务。推深做实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，组织“税滴伴·青年志愿者”服务团队进厂入企，打造“颍税E家”纳税服务品牌，助力企业解难纾困。去年以来，走访涉税专业机构20余户。

四是用好政策。理顺退税办理流程，实行清单销号制度，确保退税办理及时高效、精准享受。去年以来，办理增值税留抵退税1008户、降费11.25亿元。