一是采取提前预约,实行错峰登记。根据网上预约量进行调控,事先逐个给预约的新人们打电话确认,引导他们分时段前来登记,避免新人扎堆,减少等待时间。
二是增加工作人员,延迟服务时长。提前抽调2名婚姻登记服务人员助力窗口服务,登记日当天工作人员提前上班、中午轮休不间断服务、延迟下班等方式,保证每一位符合条件的新人都能顺利办理登记。
三是增开预审窗口,提高服务效率。明确分工、责任到人,保证咨询、审查、受理、办理、领证等服务流程科学规范,高效有序运行。
2月14日,共办理婚姻登记157对,婚姻登记合格率100%,每一位新人都高兴而来,满意而去。