颍州区创新探索出的网格管事、“五老”调事、支部说事、群众议事,保障群众对村(社区)事务知情权、决策权、参与权、监督权的“四事四权”工作法,近期,京九路街道办事处岳寨社区积极践行“四事四权”工作法。
真是太感谢你们了,我们还以为这个钱要不到了”,于某在调解书上签字拿到拖欠已久的工资后,激动地握住调解员的手说道。岳寨社区某物业拖欠员工工资十五万余元,员工讨要工资无果。在岳寨社区“五老调事”工作室,社区书记召集影响力大的辖区老民警、老党员详细了解事情经过,多次与物业协调,成功劝促返还员工被拖欠的全部工资,有效化解了矛盾纠纷隐患。通过“五老调事”工作室召集社区群众中威望较高的人,集中起来解决基层治理难题,即便民亲民,又务实高效。
岳寨社区某小区业主和物业因停车位收费等问题产生了矛盾,大量业主通过各类渠道进行投诉,业主之间观点互有矛盾,为防止事态升级,社区立即邀请业主和物业双方代表召开讨论会议,通过群众议事的手段,梳理问题症结,找准矛盾焦点,形成了让双方都满意的讨论结果。在基层治理中,通过群众议事这种公开透明的方式,群众能够在第一时间了解事情真相,极大程度上防范了事态升级。