颍州区医疗保障局加快信息化建设，健全门诊慢特病专家库，优化门诊慢特病服务，实现慢特病申报自助办理。

今年5月份开始，参保人员可通过医保自助服务机“门诊慢特病申请”提交个人信息及相关病史资料，申请分配给评审专家，专家接到推送审核的短信通知后，随时随地通过手机或电脑审核，最后由经办机构复核，认定结果以短信形式发送给申请人，认定成功后，参保人员即可在自助机打印慢特病证。  

医保自助服务机的使用将传统窗口办理转为网上信息的传输，简化了申报流程，极大缩短了群众等待时间。各乡镇（街道）为民服务中心均设置有医保自助服务机，群众在家门口即可申请办理门诊慢特病。申报新模式落地后，解决了以往评审认定周期较长、频次较少、享受待遇不及时的问题，群众的满意度也大大提升。申请办理慢特病证时限由20个工作日压缩至5个工作日。截至目前，全区门诊慢特病线上申报492人，其中初审通过467人，复审完成通过458人，复审通过人员已全部享受门诊慢特病待遇。