“丁卯卯，你家种了一亩多地的玉米，可以交纳玉米保险了。”“张叔，您今年8月份就满60周岁了，带上身份证、社保卡、户口本到社区办理养老保险，到时候就可以拿钱了......”近日，魏庄社区各个村庄都能看到网格员忙碌的身影，他们积极帮助居民解决问题，深受辖区居民的认可和欢迎。

自全区实行“四事四权”工作法以来，颍西街道魏庄社区按照上级部署安排，建立组织构架，积极做到“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不激化、问题不上交”。目前魏庄社区共有13个村庄网格，26个网格员，5位五老人员，通过“四事四权”工作法帮助社区工作一步一步地展开，一项一项地分解，一件一件地落实，收集问题4个，解决4个。

近期，网格员丁亚生在日常走访过程中了解到刘庄刘凤金及其子女因赡养问题产生了纠纷，老人与子女之间的矛盾比较尖锐。丁亚生立即把情况向社区书记李艳敏汇报。7月11日，社区书记李艳敏和丁亚生在刘凤金家进行调解。调解过程中，对老人几位子女进行劝说和宣传有关法律法规，在真情感召和说服教育下，他们均当场表示愿意赡养老人，并就其赡养问题达成协议，同时签订了《赡养协议书》，至此，刘金凤的赡养问题得以圆满解决。这就是网格员日常工作中的小小缩影，虽然看似一件普普通通的小事，但对居民来说也许就是迫切需要处理的难事，为居民处理好每一件操心事、烦心事、揪心事，是每一个网格员的工作职责。

网格员们可能只是一群不起眼的人，但是他们穿梭在村庄之间，发挥着人熟、地熟、事熟的优势，编织着辖区民生的幸福之网。“有事儿找网格员”不仅成为了居民的口头禅，也成为了越来越多居民的选择。下一步，颍西街道魏庄社区将灵活运用“四事四权”工作法，着重打造网格管事，进一步提升社区治理水平。