年以来，颍州区进一步健全完善全国文明城市创建工作常态长效机制，持续开展好各类志愿服务、社会主义核心价值观宣传等工作，激发和带动更多市民参与到文明创建工作中，提升人民满意的现代化品质城市建设水平。

颍州区西关外社区居民王翠玲是独居老人，社区志愿者经常上门，陪她聊天，帮助做家务，用温暖的行为驱散老人心中的寂寞。

颍州区鼓楼街道办事处西关外社区居民 王翠玲说：“我自己住，孩子都在外面，志愿者平时来，都是好孩子。”

颍州区鼓楼街道办事处西关外社区志愿者 杨淮河说：“有什么能做的就做，天热了看看开空调什么的，他们有事了也打电话给我。作为一名志愿者，我们服务他人，也提升自己，我们每个人都显出一份爱心，社区更温馨。”

为了增强社区凝聚力和向心力，西关外社区将志愿服务下沉至各个小区，除了为留守老人、独居老人等特殊群体开展精准包保外，还拓展志愿服务内容，让社区居民共享志愿服务带来的便利。

颍州区鼓楼街道办事处西关外社区志愿者 陈克彪说：“我是个电力维修工，社区和居民电坏了都找我，我为大家服务感到很愉快！”

颍州区鼓楼街道办事处西关外社区党总支书记 韩影说：“我们鼓励社区志愿者们将志愿精神融入到“点滴”的实际行动，积极引导更多社区居民参与，形成“人人讲秩序、处处讲卫生、事事讲礼仪”的良好氛围，为保持好阜阳“全国文明城市”这个珍贵的荣誉添砖加瓦。”

文明创建既要外化于行，也要内化于心。颍西街道振兴社区经常组织开展精彩的文艺汇演，大家把社会主义核心价值观融入到自编自演的节目中，让文明新风潜移默化地浸润着心灵。

演员 李婧说：“我们欢聚一堂，通过文艺表演，把我们全国文明城市市民的精气神唱出来！展现我们家乡阜阳的美好变化。”

老党员 姜勇说：“继续发挥“五老”作用，服务社区移风易俗、调节矛盾等工作，为我们的文明城市作贡献。”

颍州区颍西街道办事处振兴社区党总支书记 潘成敏说：“继续结合“一改两为五做到”，做好社区党员群众的生活和文化等方面的服务，凝心聚力，延伸阜阳全国文明城市的荣光。”