在创建全国文明典范城市工作中，颍州区积极探索社区志愿服务激励机制，进一步完善志愿服务积分兑换制度，鼓励更多的社区居民参与到社区共建共治中来。

上午，颍州区西关外社区志愿者张素云带着水电维修师傅，到社区居民陈国敏的家里，帮着解决刚刚报修的水管破裂问题。

颍州区西关外社区居民 陈国敏说：“我们小区的志愿者都非常热心，谁家有事，他们也都来，只要一讲就上门来帮忙，做得都很好。”

作为社区志愿者的骨干之一，张素云每周参与志愿服务的时间都在10小时以上，服务内容包括环境卫生清扫、结队关爱老人、文艺表演等等。

颍州区西关外社区居民 张素云说：“我退休以后时间比较充足，利用我这个余热，为大家做一些力所能及的事，我自己感到也比较高兴。”

张素云通过志愿服务服奉献爱心的同时，社区志愿者服务站，也会记录她的志愿服务时间，并转换成相应的积分，通过积分，可以兑换米、面、油等生活用品。

颍州区西关外社区居委会委员 王心青说：“志愿活动一个小时可以兑换5积分，这个积分可以累积，可以兑换我们这里20多种商品，东西虽然小，但是是对我们志愿者活动小小的鼓励。”

营造人人参与志愿服务的良好社会氛围，促进志愿服务活动持续健康发展，目前颍州西关外社区已有90多名志愿者参与积分兑换活动，有效地调动了志愿者服务的积极性。

颍州区西关外社区志愿者 张素云说：“以前没有礼品我们也是干，现在有礼品了我们也是一样干，有了礼品以后对我们大家也是一种提高，也是对我一种认可，也可以带动大家，一起都来做这个志愿工作。”

颍州区西关外社区党总支书记 韩影说：“通过志愿服务积分兑换制度，促进志愿服务机制不断完善，让原来越多的居民投入到志愿服务中来，共同推动和谐文明社区的建设。”