今年以来，区民政局牢固树立“民政为民、民政爱民”理念，坚持最有利于未成年人的原则，增强儿童家庭养育能力，以“三个精准”落实落细孤儿基本生活保障民生工作，筑牢民生工程保障网，切实维护儿童合法权益。

一是对象认定精准，提升保障水平。严格按照《颍州区孤儿基本生活保障实施方案》规定，严格履行认定程序，从“申请、审核、审批到发放资金”落实落细认定环节，实现应保尽保、不漏一人。

二是关爱帮扶精准，提升服务质量。采取区级民政部门定期抽访、乡镇（街道）民政所片访、村（居）儿童主任全访相结合的方式，建立孤儿和事实无人抚养儿童定期走访和随机抽查走访制度，详细掌握孤儿和事实无人抚养儿童学习生活状态及监护协议落实等情况。为孤儿营造健康快乐、平等和谐的成长环境。

三是政策宣传精准，提升知晓率和满意度。印发《民政民生工程明白纸》，明白纸分发到各乡镇（街道）、村（居）社区办事服务窗口，《民政民生工程明白纸》明确了申请条件、审批流程、申请材料、审批依据、办理时限、责任股室及咨询电话等具体内容，通过服务窗口、村务公开栏、日常走访、集中宣传，使群众自己对照民白纸了解自己符合哪些救助补贴政策、掌握如何办理、到什么地方办理，提高群众的知晓率和满意度。

截至目前，全区有孤儿和事实无人抚养儿童基本生活保障对象376人，保障标准每人每月1100元，累计发放保障金400.88万元。