颍州区民政局扎实开展2021年度民政民生工程领域社情民意调查，精准对接群众需求，践行“我为群众办实事”要求,提升群众对民政民生政策知晓率和满意度。

一是制定方案，明确步骤。制定了《颍州区民政局2021年度民生工程社情民意调查工作实施方案的通知》。开展为期3个月的民政民生工程社情民意调查工作，通过开展社情民意调查，宣传民政民生政策，听取群众所需，解群众所困，全面践行“我为群众办实事”的工作要求。

二是加强组织领导，精心开展。为扎实开展社情民意调查工作，区民政局召开会议安排局业务股室和乡镇街道严格按照《方案》，实行区、乡、村三级联动，开展民生工程社情民意调查工作。区民政局不定期对乡镇街道社情民意调查工作进行督促指导，确保社情民意调查工作走深务实，不落户、不漏人。

三是注重结合，提升服务。民政民生工程社情民意调查与巩固脱贫攻坚乡村振兴结合起来，通过社情民意调查夯实基层民政基础工作，保证民政民生工程精准实施、精细管理，把“政策、温暖、服务、帮扶”送到群众家中，实实在在服务民生、服务基层、服务群众。

截至目前，全区共发放社情民意调查问卷5000余份，民政民生政策宣传单页5000余份，通过集中问卷调查和入户调查相结合，了解群众所难、所思、所盼，积极回应群众呼声，聚焦群众的“烦心事、操心事、揪心事”，确保群众提出的意见建议“件件有着落、事事有回应”。