7月12日上午，区委常委、区政府常务副区长常利华到区政务服务中心调研优化营商环境及政务服务提升行动相关工作。

常利华先后查看了工程建设项目综合审批窗口、新设立企业一日办理窗口和“办不成事”反映窗口，详细了解了各窗口运行情况和“帮办代办”服务，并与窗口工作人员和办事群众亲切交谈，了解窗口工作流程和群众的办事体验。

调研期间，常利华还查看了“7×24小时”自助服务大厅，并实地体验了新添置的法律自助服务机和医保自助设备。常利华强调，一是做实7x24小时“不打烊”自助服务，推进自助服务向乡村延伸，进一步强化服务意识，提升服务品质，打造全天候办事大厅。二是做优“帮办代办”、“办不成事”等特色服务，逐步实现群众办事“最多跑一次、一次就办好”，切实解决群众的问题和需求。三是做好政务数据归集共享应用，加快数字社会、数字政府建设，积极推进数字经济发展，为新阶段幸福美丽颍州建设提供数据支撑。