文峰街道按照《新型冠状病毒感染的肺炎疫情社区防控工作方案》要求，认真分析辖区内社区具体情况，落实落细“七个到位”，全力打好社区防疫保卫战。

一是宣传到位。充分利用各种宣传单、小喇叭、电子屏及宣传条幅、qq群、微信群及微信朋友圈，将疫情最新情况、市有关通报、预防措施等信息告知辖区居民，提高群众关注知晓率。在通道、路口等人员主要出入场所设置集中宣传点，通过通俗易懂的语言，深入浅出地宣讲防疫知识，提高群众自我保护意识。挨家挨户发放宣传手册及《致广大居民朋友的一封信》，倡导“口罩文明”，并在部分小区实施不戴口罩不准出门等措施，切实做到群防群控。

二是包保到位。对武汉返乡居家隔离人员，运用“八个一”措施，即发放一张明白卡，张贴一封公开信，发放一支体温计、一瓶消毒液，落实一处固定隔离场所，明确一名包保人、一天一随访、一天一报告，全力做好疫情防控。严格落实“两格”包保，责任到人、联系到户。

三是排查到位。组织人员全面排查核实辖区居民健康状况，登记详细信息，侧重加强武汉返乡人员登记上报。充分发挥群众主体作用，利用微信、电话、闲谈等“土方法”打听，跟踪藏匿的武汉返乡人员，一经发现立刻安排人员上门，按规定流程予以处置。仔细排查宾馆、酒店等场所，安排专人收集就餐及入住人员基本信息，对发现的武汉返乡人员及时隔离观察。

四是报告到位。精准管控居家留观人员，社区及卫生服务中心工作人员每天随访发热患者和密切接触者的健康状况。对于疑似病例人员，安排人员24小时值班看护，一旦情况急转，立刻上报办事处主要负责同志，报请相关疾控部门申请专业专用车辆和专业人员送到定点医疗机构就诊，争分夺秒做好人员救治。

五是消杀到位。结合爱国卫生运动、城乡环境综合整治、食品安全城市创建、文明城市创建等工作，强化公共环境卫生整治，组织人员对辖区内所有的公共区域、重点区域定时进行消毒杀菌，降低病毒传播风险。对发生疑似疫情症状的家庭，安排专人对其家庭所在地周围重点消杀。安排部署辖区酒店、超市负责人，小区物业开展日常消杀工作，确保不留空地、全面消杀。

六是防护到位。为应对防护物资储备不足现状，文峰街道党员干部开源节流，自发筹措应急物资。截至目前，累计为一线工作人员及部分严重缺乏口罩等防护物资的群众筹措N95防护口罩1080个、普通口罩6300余个，全力保障一线人员日用口罩供应和群众基本出行需求。筹措玻璃体温计300个、红外线体温计20个、高度消毒酒精220斤、消毒液570瓶、艾灸条23盒、布棚32个等全部投入一线，全力保障辖区居民不再受到疫情的进一步伤害。

七是关怀到位。为保障群众蔬菜等生活日用品供应，街道及社区组织开展“病疫无情人有情，为群众办些实事”活动，在小区广场等位置设置便民服务摊点，街道统一为销售人员配备专业防护服，方便群众安全放心购买。对行动不便的困难人员和居家隔离的人员，社区帮助其代购物品；对重点隔离对象，采购“果篮”等物品慰问，让群众居家隔离期间仍能感受到街道及社区的关心。