为促进社会治理制度创新，有效破解信访难题，依法规范处理疑难信访事项，增强信访事项处理的公正性、公开性和民主性，切实保障信访人合法权益、化解一批疑难信访积案，颍州区在全省率先试行开展信访评议工作。5月4日，颍州区举办疑难信访事项评议员培训班。市委副秘书长、市信访局局长田世海、颍州区委书记张华久等领导出席培训动员会。

田世海指出，全市信访干部紧密结合信访工作实际，全力推进信访制度改革，努力开拓进取，坚持依法办事，在密切党和政府同人民群众的联系，解决群众合理诉求、切实维护群众利益、化解不和谐因素等方面做了大量卓有成效的工作，这次开办疑难信访事项评议员培训班，重点解决信访事项中的疑难问题，区直负责人和各乡镇、街道办事处一把手都来了，说明会议规格很高，充分体现了颍州区对信访工作的重视。

张华久要求，一要强化责任意识，敢于担当；二要有感情。处理信访事项时，耐心化解盾；三要解决问题。信访部门要定期每月排查，切实解决信访事项。四要抓重点。对于进京、进省，重复信访和集体信访的要妥善依法处理。