为进一步摸清底数、强化措施，推进全区重点信访事项“大起底”工作有序有力开展，2月17日，区信访局召开重点信访事项“大起底”工作会议，各乡镇街道分管负责人、信访办主任、区信访局全体工作人员参加会议。       

会议要求，一是认清形势、顺势而为。颍州区地处主城区，面临城市拆迁项目多、企业改制任务重、历史遗留问题复杂等难题，信访形势十分严峻，各地要充分认清全区信访形势，以全面学习贯彻落实《信访工作责任制实施办法》为契机，进一步增强工作信心，压实基层责任，以高要求、全覆盖、精准化标准做好“大起底”工作。二是创新思维、借势而行。重点信访事项产生与各种社会复杂因素有关，解决和处理信访问题往往不是一个部门、一个单位的事，而是社会系统工程。各地要认真研判每个信访事项形成原因和问题症结，创新工作思路，形成领导重视、部门配合、社会参与的大信访工作格局。三要思路清晰，健全机制。各地要按照信访事项的解决类型，迅速掀起“大起底”活动，对重点信访事项以ABC三档分类处理。2017年颍州区将根据上级文件精神，出台《进一步加强和改进新时期信访工作意见》、完善重点信访事项化解机制、《创建“零上访乡镇、村居、社区”活动方案》、加强基层信访干部队伍建设等相关文件，进一步配齐配强基层信访工作人员，提高信访人员政治和经济待遇，解决基层信访工作“有人干”“愿意干”的问题；同时加强业务培训，提高信访工作人员政治素质、业务素质，加强越级访治理，全面推开“零上访”乡镇、村居创建工作，解决“怎么干”的问题。